外客來訪台中外送茶，應熱誠接待。如顧客外出，台中外送動接受來訪者的留言留條，等顧客回來時及時轉達。如有特殊情況，不能按順序接待時，應取得其它顧客的諒解，但外送茶莊絕不應該越次走後門，先接待安排自己的親友。